“Công lý ngay cho người tiêu dùng”- đó là chủ đề Ngày Quốc tế người tiêu dùng năm 2013- ngày 15.3. Việc bốn bộ quyết định tạm dừng thông tư 06, trong đó có quy định phạt người sử dụng MBH rởm khi điều khiển xe gắn máy, tham gia lưu thông- phải chăng, sự phản biện của dư luận- chính là đã thực hiện quyền của người tiêu dùng.
Cảnh sát giao thông - là lực lượng được quyền xử phạt - cũng đã lớn tiếng kêu khó thực thi. Chính mấy anh cảnh sát này cũng “bó tay”, nếu chỉ nhìn bằng mắt, trực quan mà dám kết luận là mũ rởm. Tiêu chuẩn mũ đạt chất lượng được nêu trong thông tư lên tới 10 tiêu chí. Quản lý thị trường cũng kêu... làm không xuể, vì mũ rởm tràn lan quá. Chỉ mỗi vụ tập trung bắt cơ sở ở Hải Dương, sản xuất MBH giả mà các lực lượng chức năng cũng... trắng tay, vì thiếu sự hợp tác đồng bộ.
Quản khó..., bốn bộ quyết “tóm” đầu dân. Chắc hẳn, những vị được giao soạn thảo thông tư này cũng thừa hiểu, bắt được người dân đội MBH rởm đâu dễ; trong khi tham gia giao thông, phương tiện cá nhân là chủ yếu. Thôi, cứ đưa quy định “phạt” đội mũ rởm, dân sợ, mua ngay mũ tốt.
Người dân lớn tiếng kêu than rằng, vậy tôi mua phải sữa rởm, uống đau bụng, mua thuốc rởm, uống chết người... cũng bị phạt ư. Sao trăm tội phạt lại cứ đè lên đầu dân vậy. Trong khi các quan chức có trách nhiệm quản lý... vẫn cứ kêu gọi người tiêu dùng hãy là người tiêu dùng thông thái, biết lựa chọn hàng có chất lượng. Sợ ăn phải gà thải thì khi vào nhà hàng phải hỏi rõ ràng nguồn gốc của con gà... hãy ăn, rồi phải tẩy chay hàng giả, hàng nhái... Cũng có người dân còn lo xa, nếu tôi đội MBH có dán tem đạt chuẩn mà khi xảy ra TNGT, mũ vỡ gây chấn thương sọ não thì cơ sở sản xuất chiếc mũ đó có bồi thường không?
Đành rằng, quyền của người tiêu dùng được pháp luật bảo vệ hẳn hoi, nhưng con số người tiêu dùng tìm đến Hội Bảo vệ người tiêu dùng lại quá nhỏ nhoi. Năm 2012, chỉ có 916 đơn khiếu nại gửi đến hội. Và cũng chưa có vụ xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng nào được hội tư vấn sang tòa dân sự để giải quyết.
Việc bốn bộ dừng thực hiện thông tư 06 vì chưa được sự đồng thuận trong dân, với những bất hợp lý mà dư luận đã lên tiếng. Phải chăng, bốn bộ đã thực hiện “công lý ngay cho người tiêu dùng”.
Lắng nghe dư luận phản biện là cần thiết với các cơ quan hành pháp. Mạnh dạn sửa sai cũng là việc mà các “công bộc” của dân nên làm. Mới đây, Bộ GDĐT vừa mới ban hành thông tư 04 về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy chế thi tốt nghiệp. Dư luận phản biện, chỉ ra ngay nội dung của thông tư trái với quy định của luật, buộc bộ phải rút ngay.
Dư luận tỏ ra lo ngại vì thời gian gần đây, nhiều văn bản của các cơ quan cứ vừa ban hành xong lại... rút, vừa gây tốn kém tiền của, thời gian của các cơ quan, vừa gây bức xúc trong dư luận. Các cơ quan hành pháp cần dừng việc lặp lại “vết xe” ban hành... rồi... lại rút.