| Người tiêu dùng ở xã Phước Mỹ Trung, huyện Mỏ Cày Bắc (Bến Tre) chọn mua sữa Việt Nam tại ngày hội đưa hàng Việt về nông thôn - Ảnh: Thuận Thắng |
Minh bạch về chất lượng
“Do đặc thù của nền kinh tế VN trải qua nhiều cuộc chiến tranh, qua thời kỳ bao cấp dài... nên ấn tượng về hàng VN thời gian dài trước đây chưa tạo niềm tin nơi người tiêu dùng và đã ăn sâu vào tâm lý họ” - ông Cao Tiến Vị - chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần Giấy Sài Gòn, chủ tịch Hội Doanh nhân trẻ TP.HCM - bắt đầu buổi giao lưu.
Tuy nhiên theo ông Vị, hàng hóa VN hiện nay so với nhiều năm trước đã được cải thiện rất đáng kể khi được thiết kế, sử dụng công nghệ hiện đại hơn, sản xuất theo các tiêu chuẩn được quốc tế chứng nhận. Đó cũng là xu thế tất yếu để tồn tại mà các doanh nghiệp (DN) đang rất ý thức, bằng chứng là rất nhiều hàng hóa của VN đã xuất khẩu vào được những nước khó tính ở châu Âu, Mỹ.
| "Người tiêu dùng sẽ phán quyết các sản phẩm kém chất lượng thông qua việc tẩy chay sản phẩm, hay nói cách khác nếu DN không xem lợi ích của người tiêu dùng là trên hết thì DN sẽ không đạt được lợi ích gì" Bà BÙI HẠNH THU |
Bà Vũ Kim Hạnh - giám đốc Trung tâm Nghiên cứu kinh doanh và hỗ trợ doanh nghiệp - cho rằng chính người tiêu dùng, qua thực tế sử dụng, sẽ chứng nhận chất lượng tốt cho hàng Việt. Hiện nay người tiêu dùng vẫn có những nghi vấn đối với hàng Việt bởi vì còn nhiều điều cần đòi hỏi ở hàng Việt.
“Tôi thấy có một nhu cầu mang tính thời sự đối với các DN hiện nay là DN phải công bố minh bạch về chất lượng cũng như các cam kết khác liên quan đến sản phẩm với người tiêu dùng. Phải thấy và thực nghiệm qua việc tiêu dùng sản phẩm thì người dùng mới tin” - bà Hạnh nhấn mạnh.
Xác định vai trò quyết định của người tiêu dùng trong chiến dịch “Người Việt dùng hàng Việt”, bà Bùi Hạnh Thu - phó tổng giám đốc Saigon Co.op, hệ thống siêu thị Co.op Mart - cho rằng để người dân xem việc ưu tiên sử dụng hàng Việt trở thành một thói quen trong chi tiêu mua sắm hằng ngày cần có sự tác động từ nhiều phía, đặc biệt sự chuyển động từ phía người làm ra sản phẩm, phải sản xuất hàng hóa chất lượng tốt nhất có thể thay thế hàng ngoại nhập.
Chiến dịch dài hơi
| Nhiều mặt hàng nhựa của Việt Nam đã quen thuộc với người tiêu dùng trong nước và được xuất khẩu ra nước ngoài - Ảnh: TT |
Rất nhiều bạn đọc đặt vấn đề làm sao để duy trì sự hiện diện liên tục của hàng Việt chất lượng cao trong lòng người tiêu dùng sau những phiên chợ hàng nông thôn đông vui và những chương trình khuyến mãi hàng Việt rầm rộ.
Bà Kim Hạnh chia sẻ: đây cũng là mối quan tâm thường trực bởi về căn bản, chương trình hàng Việt về nông thôn không phải là bán hàng lưu động mà chính là tạo điều kiện để xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối của hàng Việt ở nông thôn. “Cuộc chiến cạnh tranh ở thị trường các thành phố đang hết sức quyết liệt và tôi chưa nghe DN nào vì đưa hàng về nông thôn mà “buông” thị trường thành phố” - bà Hạnh nói.
Ông Lương Vạn Vinh, tổng giám đốc Công ty Mỹ Hảo, cho biết: “Bán hàng ở nông thôn là cơ hội tìm hiểu trực tiếp đặc tính của từng địa phương, mỗi buổi bán hàng chúng tôi tiếp xúc 700-800 khách hàng, điều này không dễ gì có được trong các cuộc khảo sát thị hiếu tiêu dùng. Từ những sản phẩm đang có mình nghiên cứu thêm những sản phẩm phù hợp với đặc trưng của người dân vùng đó”.
Ở góc độ nhà quản lý, bà Quách Tố Dung - phó giám đốc Sở Công thương TP.HCM - cho biết sở có trách nhiệm hoàn chỉnh các quy hoạch sản xuất, hướng dẫn thực hiện quy hoạch cho thật tốt, quy hoạch thương mại sẽ có hướng dẫn tới nơi tới chốn. Đồng thời sớm hoàn chỉnh quy hoạch chung, tạo ra văn minh trong hoạt động sản xuất và thương mại của TP.
“Sở sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát chống hàng gian, hàng giả, hàng nhái để bảo vệ người sản xuất, để những hoạt động kinh doanh gian dối không có điều kiện phát triển. Đồng thời, tăng cường hoạt động tổ chức xúc tiến thương mại đối với các hoạt động hội chợ, khuyến khích DN liên kết để đưa hàng đi cả nước” - bà Dung nhấn mạnh.
NHƯ BÌNH - H.NHỰT (Tuổi trẻ)