| |
Chất lượng phục vụ các tour du lịch sẽ giảm do quá tải.
|
Nguyên nhân do vé tàu, máy bay, phòng trọ, khách sạn tại những khu du lịch đã kín chỗ.
Giá tăng 10-20%, khách vẫn tăng cao
Theo các hãng lữ hành Vietravel, Saigon tourist, Fiditour… do 2 đợt nghỉ lễ năm nay trùng vào kỳ nghỉ cuối tuần, kéo dài 3 ngày ở ngày nghỉ lễ Giỗ tổ và 4 ngày cho lễ 30.4 - 1.5, nên lượng khách du lịch tăng cao hơn.
Ngay từ những ngày đầu tháng 4, một số tuyến du lịch của các Cty du lịch, lữ hành, nhất là các tuyến đi biển – đảo đã khoá sổ. Dù các tuyến du lịch đến một số nơi đắt hàng như Nha Trang, Phan Thiết, Phú Quốc, Đà Lạt, Sa Pa… tăng 10-20%, nhưng lượng khách năm nay vẫn không vì thế mà giảm đi, ngược lại lượng khách cũng tăng khoảng 20%.
Bà Nguyễn Thị Tuyết Mai - Trưởng phòng Đối ngoại Cty du lịch Fiditour - cho biết: “Các tour du lịch được khách hàng lựa chọn nhiều như Phú Quốc, Côn Đảo gần như đã đóng hoặc chỉ còn rất ít chỗ. Còn các tour đi nước ngoài, năm nay xu hướng du khách chọn những tuyến xa, tới những điểm có thời tiết đẹp, mát như đi ngắm hoa anh đào ở Hàn Quốc, Nhật Bản hay thưởng ngoạn mùa thu ở nước Úc vì vào thời điểm này Sài Gòn quá nắng nóng”.
Cty lữ hành Sàigon tourist cho biết, với hơn 150 tour trong và ngoài nước, hiện đã có hơn 5.000 du khách đăng ký tour du lịch trong nước. Trong khi đó, các Hãng Vietravel, Fiditour, Bến Thành tourist cũng cho biết lượng khách đăng ký năm nay tăng 15 – 20% so với năm ngoái.
Đặc biệt là với việc thực hiện chương trình kích cầu du lịch trong nước, giá các tour đi miền Bắc và miền Trung không thay đổi so với năm ngoái. Riêng các tour phía nam tăng khoảng 10-20% do dịch vụ, nhà hàng, khách sạn và chi phí vận chuyển tăng cao.
Trong khi đó, du lịch nước ngoài trong 4-5 ngày cũng được nhiều du khách chọn với một số điểm đến như Brunei – Kota Kinabalu, Hàn Quốc, Malaysia – Genting, Singapore, Nhật, Úc. Giá các tour này không thay đổi nhiều so với dịp tết vừa qua.
Hết vé tàu, máy bay, khách sạn
Mặc dù tàu hoả và máy bay đã tăng thêm chuyến để phục vụ hành khách trong những ngày cao điểm lễ, nhưng xem ra vẫn có nhiều du khách không thực hiện được chuyến du lịch do hết vé tàu lẫn máy bay.
Từ tuần trước, các hãng hàng không lẫn nhà ga đều cho biết các chuyến bay, tàu khởi hành đi Nha Trang – TPHCM trong những ngày trước và kết thúc những ngày nghỉ lễ đều hết sạch.
Tương tự, các chuyến bay đi Phú Quốc, Đà Lạt cũng đã kín chỗ. Thế nên, nhiều du khách muốn đăng ký vé tàu, máy bay để tự tổ chức tour đều không thể thực hiện được.
Ngay cả, nhiều Cty du lịch, lữ hành dù đã dự báo trước được tình hình khách tăng vọt trong 2 kỳ nghĩ lễ này vẫn không thể nhận thêm khách do không còn vé tàu, máy bay.
Không những vậy, tình hình phòng trọ, khách sạn tại các khu du lịch được nhiều người ưa chuộng cũng đang rơi vào cảnh “cháy” phòng. Khảo sát tình hình đặt phòng khách sạn tại Vũng Tàu, Phú Quốc cho thấy, hầu như các khách sạn 3-4 sao đều đã kín chỗ.
Bên cạnh đó, phòng khách sạn tại các điểm như Đà Lạt, Phan Thiết, Nha Trang cũng đã tăng giá.
Mặt khác, tình hình vận tải phục vụ du lịch trong những ngày lễ cũng bắt đầu sôi động và đồng loạt tăng giá.
Theo các Cty du lịch, giá thuê xe 7, 12, 20 chỗ đi các tuyến Đà Lạt, Phan Thiết, Nha Trang, Vũng Tàu trong những ngày cuối tuần của 2 tuần cuối tháng 4 dù đăng ký hôm nay, nhưng đều đồng loạt tăng 20%.
Trước tình hình lượng du khách tăng vọt trong 2 kỳ nghỉ sắp đến, các Cty du lịch dự báo giá phòng và dịch vụ ăn uống tại các khu du lịch năm nay nhiều khả năng sẽ trở lại “điệp khúc” “chém” khách đi đôi với chất lượng phục vụ giảm do quá tải. Nếu dịch vụ du lịch không cải thiện tình trạng này, chắc chắn những dịp lễ sau, du khách sẽ ngày càng chuyển hướng sang du lịch nước ngoài do giá cả và chất lượng dịch vụ vẫn không thay đổi khi vào mùa cao điểm.