Sáng 11.1, hàng ngàn người đã chen lấn, xô đẩy lẫn nhau trước quầy bán vé xe Tết của hãng xe Mai Linh (trong khuôn viên bến xe Miền Đông) khiến cảnh tượng hỗn loạn xảy ra, nhiều trường hợp ngất xỉu ngay trước quầy bán vé.
| Hàng ngàn người tập trung trước hãng xe Mai Linh. Ảnh: Từ An |
Mặc dù theo thông báo của doanh nghiệp vận tải chất lượng cao Mai Linh, bắt đầu từ 9 giờ sáng ngày 11.1, xe Mai Linh mới bắt đầu tổ chức bán vé xe Tết cho hành khách. Tuy nhiên, từ 3 giờ sáng ngày 11.1, khu vực quầy bán vé của hãng xe Mai Linh đã có rất đông người tụ tập. Nhiều người mang theo nước uống, đồ ăn sáng chuẩn bị sẵng sàng để “ứng chiến”.
| Khu vực trước các cửa gửi xe máy của bến xe miền Đông cũng trở nên quá tải bởi lượng người đổ dồn. Ảnh: Từ An |
Đến 7 giờ sáng, tình hình càng trở nên căng thẳng hơn, trước quầy vé của hãng xe Mai Linh đã có hàng trăm người đứng đợi. Lúc này, do dòng người quá đông, lực lượng bảo vệ bến xe Miền Đông không điều tiết, hướng dẫn được hành khách khiến nhiều người chen lấn, xô đẩy lẫn nhau.
Đến khoảng 8 giờ, khu vực trước quày bán vé đã có hàng ngàn người tập trung. Do không chịu nổi áp lực của dòng người đè nén từ phía sau nên rất nhiều trường hợp đã bị ngất xỉu ngay trước quày bán vé. Các nhân viên bảo vệ bến xe Miền Đông liên tục la hét, dùng các vật cứng mới mở được “đường máu” đưa các nạn nhân đi sơ cứu.
Đến lúc này, bên trong quày vé của hãng xe Mai Linh mới có người đứng ra hướng dẫn hành khách. Do có quá đông người chen lấn, nên hãng xe Mai Linh đã đã phát ra nhiều tờ rơi thông báo kế hoạch bán vé. Theo tờ rơi thông báo, sáng 11.1 hãng này chỉ bán cho hành khách nào đi vào ngày 20 tháng Chạp, còn các ngày khác sẽ được bán lần lượt ở các ngày tiếp theo. Đến lúc này, dòng người mới giảm bớt.
| Một người bị ngất xỉu khi chen lấn mua vé xe Mai Linh. Ảnh: Từ An |
Anh Hà Thanh Quang, quê Quảng Ngãi cho biết: “Tôi muốn mua hai vé về Quảng Ngãi ngày 27 tháng Chạp. Tôi gọi điện thoại đến hãng xe Mai Linh họ nói hôm nay sẽ bán. Nào ngờ chen lấn từ 5 giờ sáng đến giờ thì họ nói hôm nay chưa bán, thật quá mệt mỏi”. Cùng tâm trạng với anh Quang, chị Nguyễn Thị Thanh Nga, sinh viên năm ba trường đại học Tôn Đức Thắng cho biết, khi gọi điện đến hãng xe họ nói hôm nay sẽ bán vé tất cả các ngày tết nên tôi mới đến đây, giờ lại nói như vậy. Làm kểu này chỉ có hành xác hành khách”.
Một nhân viên quản lý bến xe Miền Đông cho rằng, cách bán vé của Mai Linh rất thiếu khoa học, họ không lường trước được tình hình. Vì sao đến 9 giờ sáng mới bán (khách chờ từ 3 giờ sáng), mà không bán sớm hơn. Trong khi đó, lại bán vé đồng loạt các ngày tết mà không phân chia ra kế hoạch bán vé cụ thể như các hãng xe khác?
Trong khi hàng ngàn người chen lấn, xô đẩy lẫn nhau để mua vé xe Mai Linh, ở nhiều quày bán vé xe Tết (được tổ chức bán ngày 11.1, của bến xe Miền Đông) lại ít khách hơn nhiều lần, lượng khách chọn mua vé xe này rất ít.
TỪ AN (SGTT)