Do tình trạng ùn tắc giao thông nghiêm trọng, kéo dài hàng km trên Quốc lộ 1A, khu vực đèo Cả, thuộc địa phận tỉnh Khánh Hòa từ sáng sớm 30-1 đã gây ảnh hưởng dây chuyền nên đến ngày 31-1, nhiều hành khách mua vé trước phải chịu trễ chuyến từ 2 đến 7 giờ so với giờ xuất bến.
Hành khách chờ đợi xe tại nhà ga Bến xe Miền Đông vì xe quay đầu không kịp
Dài cổ chờ xe
Từ chiều đến tối 30-1, tại Bến xe Miền Đông, nhận thấy tình hình căng thẳng, các doanh nghiệp (DN) đã cho nhân viên dán thông báo mong hành khách thông cảm do kẹt xe khiến xe quay đầu chậm, không thể xuất bến đúng giờ như đã ghi trên vé. Sốt ruột ngồi chờ xe tại nhà ga, anh Vương Hưng Sang cho biết anh mua vé xe của DN Minh Phương, tuyến đi Huế, xuất bến lúc 8 giờ, đột ngột nhà xe gọi điện thông báo: Do kẹt xe ở đèo Cả, xe quay đầu chậm nên thời gian xuất bến sẽ trễ hơn 2 giờ. Anh Sang hồi hộp: “Do sự cố, trễ 2 giờ, hành khách có thể thông cảm được, mong đừng trễ quá!”.
Không may mắn như anh Sang, hơn 10 giờ, hai anh em anh Trần Hữu Phương vẫn ngắc ngoải ngồi chờ xe bên ngoài bến. Anh Phương cho biết đã mua 2 vé xe của DN Xuân Truyền đi Ba Đồn (tỉnh Quảng Bình), theo lịch sẽ xuất bến lúc 6 giờ nhưng đột ngột nhà xe thông báo xe về trễ, khoảng 17 giờ mới có xe, trễ hơn 10 giờ.
Trong khi hành lý, đồ đạc đã được hai anh em chất đống tại nhà ga, không có chỗ cất giữ, quay về nhà cũng không tiện nên hai người đành ngồi lại bến chờ đến chiều. “Trước đó, tôi đã xin cơ quan nghỉ làm trước 2 ngày để về quê cho kịp dọn dẹp nhà cửa đón Tết nhưng nay kế hoạch không như mong muốn!” - anh Phương buồn rầu. Gần đó, anh Nguyễn Hữu Đức mua vé xe của DN Phi Hiệp đi Đà Nẵng, xe xuất bến lúc 9 giờ 30 phút nhưng nhà xe thông báo 11 giờ mới có xe.
Theo anh Đức, trước đó một ngày, người nhà anh mua vé của DN này đi cùng tuyến, lúc 9 giờ 30 phút xuất bến nhưng mãi đến 17 giờ 30 phút mới có xe chạy. Với tình hình không thể đoán trước, anh Đức sốt ruột: “Mong CSGT tích cực điều tiết để đường thông thoáng, hành khách chúng tôi về quê kịp đón giao thừa với người thân”.
Khách qua bến tiếp tục tăng
Theo ông Thượng Thanh Hải, Phó Giám đốc Bến xe Miền Đông, trong ngày 30-1 (nhằm 27 tháng chạp), lượng khách qua bến tăng không cao như dự đoán, chỉ đạt 47.559 lượt nhưng vẫn phải tăng cường 95 xe buýt do xe quay đầu về bến không kịp vì tình hình ùn tắc giao thông ở đèo Cả. Theo ông Hải, đây là sự cố ngoài ý muốn, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động của bến xe.
Chỉ riêng ngày 30-1, hàng ngàn hành khách phải trễ chuyến, ít nhất 2 giờ và cao nhất đến 12 giờ. Hầu hết các DN bán vé trước đều có xe bị kẹt, xuất bến trễ từ 5 – 6 giờ so với giờ ghi trên vé. Nhiều hành khách đi buổi chiều, do không có xe phải nằm lại bến, chờ hôm sau mới có xe. Để hành khách đỡ sốt ruột, ông Hải yêu cầu các nhà xe phải gọi điện hoặc nhắn tin thông báo từng hành khách đồng thời xin lỗi để hành khách thông cảm.
Ghi nhận của chúng tôi, sáng 31-1, lượng khách qua bến tiếp tục tăng, ước lên đến 50.000 lượt, trong bến thông thoáng, nhiều quầy vé của các DN xe chất lượng cao như Thuận Thảo, Sao Vàng, Phương Trang, Phi Hiệp... tiếp tục dán bảng “Hết vé đi trong ngày từ 9 giờ”. Nguyên nhân vì đã 28 tháng chạp nên những tuyến gần như Nha Trang, Phan Thiết, Buôn Ma Thuột, Bà Rịa – Vũng Tàu... lượng khách tăng cao.
