Trong lần đấu thầu hợp đồng bảo trì đường bộ tổ chức bởi Cơ quan Đường bộ Voivodeship tại Kraków (gọi tắt là “ZDW”), công ty Exdrog đã nộp hồ sơ dự thầu trị giá 15,5 triệu PLN. Ban đầu, ZDW thấy rằng đề xuất của công ty này có lợi nhất. Tuy nhiên, công ty đối thủ Mika đã đặt câu hỏi về độ tin cậy của bộ hồ sơ, khiến các nhà chức trách cũng thấy lo ngại vì mức giá này có vẻ như quá thấp so với chi phí bảo trì đường bộ thực tế. Do đó, ZDW đã tiến hành xác minh. Để đáp lại, công ty Exdrog đã nộp một bản giải trình toàn diện dài 280 trang nhằm chứng minh tính hợp lý của hồ sơ dự thầu.
Ảnh: Superbiz
Khi phân tích bản giải trình này, Jarosław Sroka - đến từ công ty luật BSJP đại diện cho công ty đối thủ Mika - nhận định rằng một số giải trình được Exdrog đưa ra là do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra và không có cơ sở thực tế. “Để giải thích cho các tính toán về giá, đặc biệt là thuế VAT, tài liệu của nhà thầu này đã trích dẫn những quy định thuế chưa từng được ban hành và không hề tồn tại. Chúng tôi đã chứng minh rằng đây là do AI bịa ra”, Sroka nói. Hội đồng Phúc thẩm Quốc gia đã chấp nhận những lập luận này và loại Exdrog khỏi quy trình đấu thầu. Lý do là nhà thầu đã không kiểm tra thông tin do AI tạo ra, từ đó gây hiểu lầm cho cơ quan quản lý hợp đồng.
Theo Business Insider PL, đây là một trong những vụ việc đầu tiên tại Ba Lan có phán quyết liên quan tới việc sử dụng dữ liệu chưa được xác minh từ công cụ trí tuệ nhân tạo dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng. Phán quyết của Phòng Phúc thẩm Quốc gia là một lời cảnh báo cho các công ty đang có ý định sử dụng AI trong kinh doanh và hành chính. Trách nhiệm về nội dung cũng như độ tin cậy của các tài liệu được sử dụng luôn thuộc về đơn vị chủ quản, dù công nghệ đang được sử dụng là gì đi chăng nữa.
Ảnh: Freepik
Một khảo sát mới đây của Liên hiệp Phát sóng châu Âu (EBU) cho thấy các AI lớn (bao gồm: ChatGPT, Copilot, Gemini, Perplexity) đã tóm tắt nội dung sai lệch trong tới 45% trường hợp dù viết bằng ngôn ngữ nào. Khảo sát được thực hiện tại 18 quốc gia và 14 ngôn ngữ với hơn 3000 câu hỏi, kết quả cho thấy:
- 45% tổng số phản hồi của AI chứa ít nhất một lỗi sai đáng kể
- 31% phản hồi chứa lỗi nghiêm trọng về nguồn thông tin, thông tin bị thiếu, gây hiểu lầm hoặc không chính xác
- 20% chứa lỗi nghiêm trọng gồm chi tiết bịa đặt và thông tin lỗi thời
Trong đó, Gemini được đánh giá là tệ nhất, với 76% phản hồi chứa lỗi đáng kể, nhiều gấp đôi so với các AI khác, chủ yếu do chất lượng nguồn thông tin tương đối kém.
An Vu
Bình luận